Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. március 5-től

1. Általános rendelkezések

1.1. Az szolgáltató adatai

Név: Jaskoriv.Eu Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 395 8834
Weboldal: www.jaskoriv.eu

1.2. Fogalmak

  • Szolgáltató: Jaskoriv.Eu Kft.
  • Vevő/Fogyasztó: Az a természetes személy, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célból vásárol.
  • Weboldal: A Jaskoriv.Eu által üzemeltetett www.jaskoriv.eu domain alatt elérhető weboldal.
  • Termék: Az Oritonix étrend-kiegészítő készítmény és egyéb, a weboldalon értékesített termékek.

1.3. Alkalmazandó jogszabályok

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az alábbi jogszabályok alapján kerültek kialakításra:

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások bizonyos kérdéseiről (Elkertv.)
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR)

2. A szerződés megkötése

2.1. Rendelési folyamat

A vásárlás a következő lépésekben történik:

  1. A Vevő kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket és mennyiséget
  2. Kitölti a rendelési űrlapot (név, cím, elérhetőségek)
  3. A rendelés elküldésével a Vevő ajánlatot tesz a szerződés megkötésére
  4. A Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld a rendelésről
  5. A Szolgáltató telefonon visszaigazolja a rendelést (szerződés létrejötte)

2.2. A szerződés nyelve

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető.

3. Árak és fizetés

3.1. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak a visszavonásig érvényesek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott megrendelésekre az azok leadásakor érvényes árak vonatkoznak.

3.2. Fizetési módok

Elérhető fizetési módok:

  • Utánvét: A termék átadásakor készpénzzel fizethető a futárnál
  • Online bankkártyás fizetés: Biztonságos online bankkártyás fizetés (ha elérhető)

Utánvétes fizetés esetén: Az utánvét díja a termék árában szerepel. A Vevő köteles a csomagot átvételekor azonnal kifizetni.

4. Szállítás

4.1. Szállítási területek

A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít.

4.2. Szállítási idő

A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat értesíti a Vevőt.

4.3. Szállítási költségek

A szállítás Magyarország egész területén ingyenes.

4.4. A termék átadása

A terméket a megadott címre szállítjuk. A Vevő köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Ha a csomag sérült, a Vevő jogosult a csomag átvételét megtagadni és ezt a futárszolgálat átadási jegyzőkönyvében rögzíteni.

5. Elállási jog (14 napos visszaküldés)

Fontos: A fogyasztót megilleti a 14 napos indoklás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

5.1. Az elállási jog gyakorlása

A Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő 14 nap lejártához elegendő, ha a Vevő az elállási nyilatkozatát 14 napon belül elküldi.

5.2. Elállási nyilatkozat

Az elállási szándékot az alábbi módokon lehet közölni:

  • E-mailben: [email protected]
  • Telefonon: +36 1 395 8834
  • Postai úton: 1134 Budapest, Váci út 45.

Az elállási nyilatkozatban kérjük feltüntetni a rendelés számát, a Vevő nevét, címét és a termék megnevezését.

5.3. A visszaküldött termékre vonatkozó feltételek

A Vevő köteles a terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés költségét a Vevő viseli. A terméknek használatlan, sértetlen csomagolású állapotban kell lennie.

5.4. Visszatérítés

A Szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a Vevő fizet, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód használatához kifejezetten hozzájárul.

Kivételek: Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek felbontott, higiéniai okokból nem visszaszolgáltatható csomagolása felbontásra került (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) b) pont). Az Oritonix esetében, ha a doboz bontatlan, teljes egészében érvényesíthető az elállási jog.

6. Szavatosság és jótállás

6.1. Kellékszavatosság

A Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a szerződésnek megfelelő teljesítésért. A termék akkor felel meg a szerződésnek, ha megfelel a leírásnak, rendeltetésének és a jogszabályi előírásoknak.

Kellékszavatossági igény esetén a Vevő választhat, hogy kicserélést vagy kijavítást kér. A Szolgáltató a választott igényt csak akkor utasíthatja el, ha az lehetetlen vagy aránytalan költséget okozna.

Határidő: A kellékszavatossági igény a termék átadásától számított 2 éven belül érvényesíthető.

6.2. Jótállás

A Szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha a Vevő nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti a bontatlan csomagolású terméket és visszatérítjük a vételárat.

6.3. Termékfelelősség

A termék hibája által okozott kárért a Szolgáltató a Ptk. termékfelelősségi szabályai szerint felel.

7. Felelősség és vis maior

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból következnek be (vis maior). Vis maiornak minősül különösen: természeti katasztrófa, háború, sztrájk, járvány, az internet szolgáltatások meghibásodása.

8. Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és a GDPR-nak megfelelően kezeli. Részletes információért olvassa el Adatvédelmi Szabályzatunkat.

9. Panaszkezelés

9.1. Panaszok bejelentése

Panasszal a következő elérhetőségeken lehet élni:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36 1 395 8834
  • Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 45.

9.2. Panaszkezelés menete

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panaszról és annak elbírálásáról nyilvántartást vezetünk.

9.3. Békéltető testület

Ha a panasz nem oldódik meg közvetlenül, a Vevő fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez. Budapest területén:

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]

9.4. Fogyasztóvédelem

Fogyasztóvédelmi kérdésekben a következő hatóság illetékes:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Telefon: +36 1 459 4800
E-mail: [email protected]

10. Vegyes rendelkezések

10.1. Szerzői jogok

A weboldal összes tartalma (szöveg, kép, grafika, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése tilos.

10.2. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsősorban békés úton próbálnak megegyezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a Vevő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróság jogosult.

10.3. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A leadott rendelésekre az azok leadásakor hatályos ÁSZF vonatkozik.

10.4. Kapcsolat

Ha kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

Jaskoriv.Eu Kft.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 395 8834
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00

Hatálybalépés: Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. március 5-én léptek hatályba.