1. Bevezetés

A Jaskoriv.Eu (továbbiakban "mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor használja weboldalunkat vagy vásárol tőlünk.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

2. Adatkezelő azonosítása

Adatkezelő neve: Jaskoriv.Eu Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 395 8834

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

A következő személyes adatokat gyűjthetjük Öntől:

• Azonosítási adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Szállítási adatok: szállítási cím, irányítószám, város
• Rendelési adatok: megrendelt termékek, rendelési előzmények, fizetési módszer
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk
• Kommunikációs adatok: e-mailekben, üzenetekben vagy telefonhívásokban közölt információk

4. Hogyan gyűjtjük az adatokat?

Adatokat gyűjtünk, amikor Ön:

• Rendelést ad le weboldalunkon
• Kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal
• Feliratkozik hírlevelünkre
• Böngészi weboldalunkat (sütikezeléssel)
• Értékelést vagy véleményt oszt meg termékeinkről

5. Miért használjuk az Ön adatait?

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása: megrendelések teljesítése, szállítás lebonyolítása
• Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, támogatás nyújtása
• Marketing: releváns ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Weboldal fejlesztése: felhasználói élmény javítása, technikai problémák megoldása
• Jogi kötelezettségek: törvényi előírások betartása, számviteli kötelezettségek teljesítése

6. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges:

• Rendelési adatok: 5 év (számviteli kötelezettség)
• Marketing hozzájárulás: a visszavonásig vagy 5 évig inaktivitás esetén
• Technikai adatok: maximum 2 év

7. Kinek adjuk ki az adatokat?

Személyes adatait csak a szükséges mértékben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szállítási szolgáltatók: a megrendelt termékek kiszállítása érdekében
• Fizetési szolgáltatók: biztonságos fizetési tranzakciók lebonyolítására
• IT szolgáltatók: weboldal üzemeltetése, adattárolás
• Jogi kötelezettségek: hatóságok számára, amennyiben törvény előírja

Minden partnereinkkel adatfeldolgozói szerződést kötünk, amely garantálja adatai védelmét.

8. Az Ön jogai

A GDPR szerint Önnek joga van:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását
• Törlési jog: kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozási jog: kérheti adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben
• Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatai átadását másik adatkezelőnek
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja marketing hozzájárulását

9. Adatbiztonság

Komoly lépéseket teszünk adatai védelme érdekében:

• SSL titkosítás használata a weboldal biztonságos kommunikációjához
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás: csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá adataihoz
• Tűzfal és vírusvédelmi rendszerek használata
• Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok

10. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. További információért olvassa el Sütik Kezelése oldalunkat.

11. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk és termékeink nem 16 év alatti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől szülői hozzájárulás nélkül.

12. Panasztétel joga

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogai sérültek, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu

13. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. Minden jelentős változásról értesítjük Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

14. Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

Jaskoriv.Eu Kft.
Cím: 1134 Budapest, Váci út 45.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 395 8834
Ügyfélszolgálat: H-P 9:00-17:00